記000教育機構經營小故事

   David是我兒子，為000教育機構的總監，必須綜理一所幼兒園和兩所補習班，每天面對機構大大小小的事，總有開不完的會，處理不完的事。多年的工作歷練讓他懂得處世圓融，在柔軟中亦有他的堅持，總是不疾不徐的將每件事情處理

妥當。

他喜歡和媽媽聊工作的方向與決策，而我最喜歡聽他分享日常經營的小故事。

曉嵐老師是機構裏的語文班老師，授課精彩，孩子喜歡，同時兼任行政處理班務，常一人抵數人使用。

她會幫忙煮點心、幫忙到學校接小朋友回安親班，也常看到她挑燈夜戰，總是把每天的工作處理妥當後才下班。認真的態度，令人感動，或許是代謝失常，曉嵐老師身型肥胖多年前曾發生車禍，據說脊椎打了好幾支鋼釘，肥胖的身軀壓迫雙腿，造成腿部的麻痺，狀況越來越糟，在半年前不得不提出辭呈，準備住院開刀。

離職後，有一天發現曉嵐老師在某國小發海報，（原來她謀得一份兼職工作能兼顧她的身體狀況）此刻，她發現我們司機伯伯還未到學校接孩子，但一堆孩子已經在學校門口等了。曉嵐老師擔心孩子安全，竟主動集合小朋友等候我們司機伯伯。

 是甚麼狀況能讓一位離職老師丟下手邊的工作，主動幫忙前公司呢? 遂想起David的管理方式，他總是用對待家人的態度對待自己的伙伴，不時的看到孩子走到他辦公室的位子上，輕聲細語的和他聊天，讓他摸摸頭，也在辦公室設有零食櫃，有泡麵、餅乾，咖啡包....讓老師餓時可隨時充飢。

他說：「我的管理方式，僅適合小機構，家庭式的管理沒辦法成為大企業，但我喜歡這樣。」

記得我曾經讀過的粉紅桶思考法，作者東尼.柏格斯和茱莉.法蘭屈，是一本念頭決定你的結果心想事成的指南書。其概念為：

從二○○五年起，作者茱莉習慣帶兩個桶子出席研討會，其中一個代表無益的念頭和內在反應，另一個代表有益的念頭和內在反應。她經常輪流站在兩個桶子裡，邀請在場學員一起腦力激盪，說出可能阻礙或助長個人向前邁進的「心理素質」，比如思緒、假設、信念、自我對話、心態、情緒反應等。

我猜可能是因為那個畫面太有視覺效果，也滿搞笑的，會場使用紅桶代表正向的反應，學員很快就記住。久而久之有「粉紅桶思考法｣其關鍵在於以粉紅桶視角觀看別人。如果你能看見別人最好的那一面，就更有機會引導他們表現出最好的那一面。如果你幫助別人，就會得到別人的幫助；如果你做利益他人的事，自己也會得到好的結果。

David在小小的機構裏，以對待家人的方式對待孩子、對待老師，這種善的循環隨著日積月累，沒想過也能讓離職的老師適時伸手相助，常懷粉紅桶正向思考，也定能讓善行行諸於教育。

每每聽到兒子分享經營的小故事都讓自己感動，從他的管理方式裏，逐漸的得到當區的家長肯定，詢班熱潮不斷，讓身為媽媽的我深感欣慰，我覺得他從小跟著父母從零到有，看到父母創業過程的艱辛，無形中也是帶給他成長的養分，媽媽看著他的努力與用心更讓我們放心將機構交給他。